TicketReport GUIDA

Invio reportistica

Fai arrivare automaticamente via email un report di vendita ai destinatari che scegli, nei giorni e all'orario che imposti. Lo configuri una volta e il sistema pensa al resto.

1A cosa serve

Invece di aprire il portale ogni giorno, puoi far recapitare il report via email a te stesso, ai tuoi collaboratori o a un cliente. Ogni configurazione si chiama pianificazione: definisce chi riceve, cosa riceve, quando e per quali eventi. Puoi averne più di una, attive contemporaneamente.

Pagina di invio automatico report email
La pagina Invio reportistica: pianificazioni a sinistra, dettaglio a destra.

2Creare una pianificazione

Nell'elenco a sinistra, premi Aggiungi pianificazione e compila:

CampoSignificato
Data inizioDa quando parte l'invio automatico.
Data fineFino a quando prosegue (poi si ferma da solo).
DescrizioneUn nome per riconoscere la pianificazione (es. “Report settimanale tour X”).
AttivaLa spunta che attiva o mette in pausa l'invio.

Salva la riga: la pianificazione compare nell'elenco. Selezionandola, a destra puoi impostarne tutti i dettagli.

3Aggiungere i destinatari

Con la pianificazione selezionata, nel riquadro degli indirizzi premi Aggiungi indirizzo email e inserisci l'email di chi deve ricevere il report. Puoi aggiungere più destinatari; per toglierne uno, eliminalo dalla lista.

4Giorni e orario

Scegli in quali giorni della settimana inviare (lun, mar, mer, gio, ven, sab, dom) mettendo o togliendo la spunta, e imposta l'orario di invio (predefinito 12:00). Il report verrà spedito in quei giorni, a quell'ora, entro il periodo indicato.

5Colonne del report

Decidi quali dati mostrare nell'email spuntando le colonne desiderate:

ColonnaContenuto
BigliettiBiglietti venduti.
IncassoIncasso dei biglietti.
PrevenditaDiritti di prevendita.
TotaleIncasso + prevendita.
AggiornamentoData/ora dell'ultimo aggiornamento dei dati.
Ultimo acquistoQuando è avvenuto l'ultimo acquisto.

6Link al report online

Oltre ai numeri nell'email, puoi includere un link al report online: un pulsante con una freccetta () accanto a ogni evento che apre la pagina di dettaglio sul web — grafico di vendita, settori, canali — senza bisogno di credenziali.

OpzioneCosa fa
Includi il link al report onlineAggiunge la freccetta «apri» accanto a ogni evento nell'email. Disattivato di default.
Includi previsionaleRende disponibile la curva di previsione nel report online.
Includi evento di confrontoRende disponibile il confronto con un'edizione precedente nel report online.
Includi promozione (spesa marketing)Rende visibile nel report online la spesa pubblicitaria: scheda Promozione (budget, spesa, CPM/CPC, copertura) e la serie «Spesa» del grafico. Disattivato di default — questi dati restano privati finché non lo attivi tu.
Importante: previsionale, confronto e promozione si possono attivare solo se è attivo il link al report online (senza link non c'è una pagina dove mostrarli).
Privacy del link pubblico: il link rispetta le tue scelte. I KPI mostrati nella pagina pubblica (Venduti, Incasso, Prevendita, Totale) rispecchiano le colonne che hai spuntato qui sopra in «Colonne del report»: se togli una colonna, quel dato non compare nemmeno nel link. La spesa marketing non viene inviata alla pagina a meno di attivare «Includi promozione». Nessun dato che non hai scelto viene esposto.
Quando hanno effetto: ciò che si vede aprendo il link viene fissato al momento dell'invio. Se modifichi queste opzioni, valgono dal prossimo invio (oppure premendo subito Invia adesso).

7Scegliere gli eventi

Infine indica quali eventi includere nel report tramite il selettore a due liste: a sinistra gli eventi disponibili (i tuoi eventi futuri), a destra quelli scelti. Sposta gli eventi da una lista all'altra per comporre esattamente il contenuto del report.

Suggerimento: crea pianificazioni diverse per pubblici diversi — ad esempio un report completo per il team interno e uno con le sole colonne essenziali per un cliente.

8Invia subito un report

Per non aspettare il giorno e l'orario impostati, puoi mandare il report in questo istante: seleziona la pianificazione e premi Invia adesso (accanto all'orario). Il report parte subito verso i destinatari configurati, con le opzioni correnti. Utile per una prova o per un invio una tantum.

Suggerimento: usa Invia adesso dopo aver cambiato colonne o opzioni online, per verificare subito com'è la mail prima del prossimo invio automatico.

9Attivare, modificare, eliminare

Ogni pianificazione si gestisce dall'elenco (clicca una riga, o Apri, per selezionarla e vederne i dettagli a destra):

  • la spunta Attiva la attiva o la mette in pausa senza cancellarla;
  • Modifica per cambiarne date e descrizione;
  • Elimina per rimuoverla del tutto.

Vedi anche