TicketReport GUIDA

Andamento & Investimenti

Il report che risponde a una domanda sola: questo evento sta vendendo come dovrebbe? Mette a confronto la curva di vendita con un evento simile a parità di giorni mancanti allo show, segnala chi sta perdendo terreno, mostra il ritmo giornaliero, la spesa pubblicitaria e — se abilitata — un'analisi scritta dall'AI.

1Come aprirlo

Dal menu laterale apri Andamento. La pagina si apre sulla panoramica: tutti gli eventi, ciascuno con un giudizio sintetico sull'andamento. Cliccando una riga entri nel dettaglio del singolo evento.

Idea di fondo: i numeri assoluti dicono poco se non hai un metro. Qui il metro è un evento di confronto: non conta solo quanto vendi, ma se stai andando meglio o peggio di un evento paragonabile alla stessa distanza dalla data.

Panoramica del report Andamento
La panoramica: ogni evento con la sua forbice, il trend a 7 giorni e il badge di stato.

2La forbice: il confronto allineato

La forbice è la differenza di biglietti venduti rispetto all'evento di confronto, a parità di giorni mancanti allo show (DTE, days to event). Non si confrontano le date di calendario, ma “quanti giorni prima dello spettacolo”.

  • Forbice positiva (+) = sei avanti rispetto al confronto a pari distanza.
  • Forbice negativa (−) = sei indietro.
  • Δ 7gg = come è cambiata la forbice negli ultimi 7 giorni. È il segnale più importante: dice se il margine si sta allargando a tuo favore o erodendo.
Perché conta il Δ e non solo il segno: essere avanti di 10 ma con un confronto che recupera 8 a settimana è più preoccupante di essere indietro di 5 ma in pieno recupero. L'attenzione va a chi perde terreno.

La forbice viene mostrata anche in percentuale sulla capienza della sala: +5 su 700 posti è trascurabile, +5 su 60 posti no.

3Gli stati e i colori

A ogni evento è assegnato un badge di stato che riassume la situazione. L'ordine della panoramica mette in cima chi richiede attenzione.

BadgeSignificato
Vendite fermeLa vendita è praticamente ferma a ridosso della data: serve una spinta.
Sotto e in caloSei indietro e il gap peggiora: intervento urgente.
Vantaggio in erosioneSei avanti ma il confronto sta recuperando: rischi di essere superato.
In rallentamentoIl ritmo di vendita è calato molto rispetto alla settimana prima (flesso).
Sotto (stabile)Sei indietro ma il gap non si muove.
In recuperoSei indietro ma stai recuperando terreno.
In accelerazioneIl ritmo di vendita accelera (analisi della sola curva, senza confronto).
Vantaggio in crescitaSei avanti sul confronto e il margine si allarga.
In vantaggioSei avanti sul confronto e il margine è stabile.
Vendite regolariAndamento regolare, nessun segnale forte.
Troppo prestoVolumi ancora troppo bassi per un giudizio: vedi §8.
Nessun confrontoNon è impostato un evento di confronto: imposta­lo per analizzare l'andamento relativo.
Nota sui colori: il ciano In accelerazione riguarda il ritmo dell'evento in sé; il verde Vantaggio in crescita riguarda il confronto con l'altro evento. Sono due cose diverse, per questo hanno colori diversi.

4Legenda e ordinamento

Sotto la barra degli strumenti c'è una legenda cliccabile: ogni categoria mostra quanti eventi la contengono. Cliccando una categoria la nascondi/mostri nell'elenco — comodo per isolare, ad esempio, solo gli eventi “Sotto e in calo”.

Con il menu Ordina scegli il criterio: Da tenere d'occhio (default, chi perde terreno in cima), Forbice (più sotto in cima), Trend 7gg (peggiore in cima) o Data evento. La spunta 📈 Previsione aggiunge la stima finale a ogni riga.

5Il dettaglio dell'evento

Cliccando una riga si apre il dettaglio, con i KPI in alto e i grafici sotto.

KPISignificato
Forbice oraBiglietti in più (+) / in meno (−) rispetto al confronto, a pari giorni allo show. Sotto, la stessa in % della sala.
Δ forbice 7ggCome è cambiata la forbice negli ultimi 7 giorni (il segnale di tendenza).
VendutiBiglietti venduti finora; con confronto, affianca il totale finale dell'evento di confronto.
VelocitàRitmo recente (biglietti/7gg) e momentum: in crescita, in calo o stabile.
Spesa 7ggInvestimento pubblicitario (Meta) negli ultimi 7 giorni e totale sull'evento.
Giorni allo showQuanti giorni mancano alla data.
Previsione finale(se attiva) stima dei biglietti totali a fine vendite.

I grafici

  • Curva di vendita: il progressivo di questo evento, la curva del confronto e le barre della spesa €/giorno. Senza confronto il titolo diventa semplicemente “Curva di vendita”.
  • Forbice nel tempo: l'andamento del margine (sopra lo zero = in vantaggio), in biglietti o in % capienza.
  • Venduto giornaliero: vedi §6.

6Venduto giornaliero

Un grafico a barre mostra quanti biglietti al giorno (solo questo evento, senza confronto), con una linea di trend (media mobile). Serve a vedere a colpo d'occhio se la vendita accelera o rallenta. Sotto il grafico una frase sintetizza il momentum: in accelerazione / in rallentamento / ritmo stabile, confrontando gli ultimi 7 giorni con i 7 precedenti (gli stessi numeri del KPI “Velocità”).

7La previsione

Con la spunta 📈 Previsione il sistema stima i biglietti totali a fine vendite estendendo la curva fino al giorno dello show, con una banda di confidenza. Il modello si basa sul ritmo recente ed è limitato alla capienza della sala.

Da leggere come indicazione, non come certezza: è una proiezione statistica, tanto più affidabile quanto più la vendita è avviata e regolare.

8Volumi bassi / “troppo presto”

Quando le vendite sono ancora pochissime, la forbice e i trend sono rumore: +5 su 5 biglietti non è un “vantaggio”. In questi casi il report non dà un verdetto rassicurante basato sul confronto, ma uno onesto:

  • Troppo presto se l'evento è lontano: “volumi ancora troppo bassi per un giudizio significativo”.
  • Vendite ferme se invece la data è vicina: lì sì che è un problema.

Anche l'analisi AI, in questi casi, lo dice chiaramente e si concentra su come far partire la vendita invece di commentare numeri non significativi.

9Comunicazione: le campagne Meta

Nel dettaglio, il pannello Comunicazione elenca le campagne Meta collegate all'evento con spesa, impression, clic, CTR, CPC, CPM, copertura, frequenza e costo per biglietto — gli stessi dati della scheda Promozione.

Attribuzione ≠ vendite reali: i biglietti “attribuiti” a una campagna sono l'attribuzione di Meta (click/view-through): sovrastimano il venduto reale e non vanno letti come vendite certe. Molti biglietti arrivano da canali diretti (ufficio gruppi, botteghino). Valuta le campagne su CTR / CPC / CPM / frequenza, non sull'attribuzione assoluta.

Approfondimento Meta

Il pulsante Approfondimento Meta scarica dal vivo i breakdown delle campagne:

  • Piazzamento — Feed, Stories, Reels, Instagram vs Facebook: dove la spesa rende di più.
  • Regione — dove stai raggiungendo il pubblico (utile per capire se spendi fuori dall'area dell'evento).
  • Età / genere — i segmenti che reagiscono meglio.
  • Annunci / creatività — i singoli annunci con anteprima e CTR/CPC: quali rinnovare e quali scalare.

I dati sono aggregati sul periodo di vita delle campagne e messi in cache per qualche ora.

10Analisi con AI

Il pulsante 🤖 Analizza con AI genera un commento scritto che unisce andamento vendite e dati delle campagne (inclusi i breakdown) e propone azioni concrete: su quale piazzamento/pubblico spostare la spesa, quali creatività rinnovare, quando ridurre o scalare il budget.

Come attivarla: serve una chiave Claude (Anthropic)

L'analisi usa Claude, il modello AI di Anthropic. Per questioni di costi non è inclusa: ogni organizzatore usa una propria chiave API, così paga solo i propri consumi (il costo di una singola analisi è di pochi centesimi). Senza chiave, il pulsante avvisa che la chiave non è configurata. Per attivarla:

  1. Vai su console.anthropic.com e crea un account (o accedi).
  2. In Billing aggiungi un metodo di pagamento e un piccolo credito: l'API è a consumo (paghi solo ciò che usi).
  3. In API Keys premi Create Key e copia la chiave (inizia con sk-ant-…). Viene mostrata una sola volta: salvala.
  4. In TicketReport apri Impostazioni → scheda Credenziali, sezione Analisi AI (Anthropic): incolla la chiave nel campo Claude API Key e salva.
Nota: la chiave resta privata del tuo account e serve solo per questa analisi. Se la sezione AI non compare affatto, va prima abilitata dall'amministratore. La chiave si può revocare in qualsiasi momento dalla console Anthropic.
Onesta sui limiti: con pochi dati l'AI lo dichiara invece di inventare tendenze; e non calcola un ROAS “certo” per campagna (manca il pixel di conversione), perciò ragiona su CTR/CPC/CPM e sul ritmo di vendita.

11Filtri

Il pulsante ⚙ Filtri permette di escludere circuiti, canali o gli omaggi dal conteggio. Attenzione: con un canale escluso i “venduti” mostrati sono parziali e non vanno confrontati con i biglietti attribuiti alle campagne (che sono sul totale). Il report lo segnala con un badge “filtri attivi”.

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