Informativa sul trattamento dei dati personali

(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 — GDPR)

Ultimo aggiornamento: 15 ott 2026.

1. Titolare del trattamento

ROCKOPERA S.R.L. SEMPLIFICATA — Via Virgilio 112, 55049 Viareggio (LU) — C.F./P.IVA 02524490469 — REA LU-232629 — PEC: rockopera@pec.it — in persona del legale rappresentante pro tempore Silvio Umberto Giusti. Contatto per la privacy: privacy@rockopera.it

(Responsabile della protezione dei dati / DPO: non nominato, in quanto non obbligatorio.)


2. Quali dati trattiamo, per quali finalità e con quale base giuridica

Categoria di interessatiDati trattatiFinalitàBase giuridica
Utenti del servizio (organizzatori, sub-utenti, delegati)nome, cognome, email, telefono, dati societari (ragione sociale, legale rappresentante, P.IVA, codice fiscale, sede, PEC, codice destinatario SDI), credenziali di accessoregistrazione (con conferma dell'email e attivazione dell'account), gestione dell'account e del servizioesecuzione del contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Abbonati al servizioemail, dati di fatturazione/pagamentogestione abbonamento e pagamentiesecuzione del contratto / obblighi legali
Acquirenti di bigliettinome, email, indirizzo, CAP, città, provincia, regione, nazionereportistica vendite per gli organizzatoriper conto del Titolare (organizzatore); per eventi propri di ROCKOPERA: contratto/consenso
Contatti marketing di ROCKOPERA (clienti e potenziali clienti del servizio)email, dati di contattoinvio di newsletter e comunicazioni di ROCKOPERAconsenso (art. 6.1.a)
Utenti di supportoemail, contenuto delle richieste di assistenzaassistenza clientilegittimo interesse / contratto

La registrazione in autonomia prevede la conferma dell'indirizzo email (double opt-in) e l'attivazione dell'account da parte di ROCKOPERA prima del primo accesso. In fase di compilazione, inserendo la Partita IVA, i dati societari possono essere recuperati automaticamente tramite un servizio esterno di consultazione del registro imprese (vedi sez. 3).

Non è svolta alcuna decisione automatizzata o profilazione con effetti giuridici significativi sugli interessati.


3. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di responsabili del trattamento, da fornitori selezionati che offrono adeguate garanzie, tra cui:

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi.


4. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture fuori dall'Unione Europea (es. Stripe, Mailchimp, Meta, Google, OneSignal — Stati Uniti; Dice — Regno Unito). In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).


5. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate:

Le disiscrizioni dalle comunicazioni marketing sono recepite e rispettate: l'indirizzo che si disiscrive viene escluso dagli invii successivi.


6. Diritti dell'interessato

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

Per esercitare i diritti puoi scrivere a privacy@rockopera.it oppure via PEC a rockopera@pec.it.

Per le comunicazioni marketing, puoi disiscriverti in ogni momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.


7. Nota sui dati degli acquirenti di biglietti

I dati degli acquirenti di biglietti sono raccolti dai circuiti di vendita (es. TicketOne, TicketMaster, Dice, ecc.), che acquisiscono l'eventuale consenso all'atto dell'acquisto. Rispetto a tali dati ROCKOPERA S.R.L.S. opera in qualità di Responsabile del trattamento per conto degli organizzatori (che sono Titolari), salvo il caso di eventi organizzati direttamente da ROCKOPERA, per i quali ROCKOPERA è Titolare.

ROCKOPERA non invia proprie newsletter o comunicazioni di marketing agli acquirenti di biglietti: eventuali comunicazioni promozionali verso gli acquirenti sono effettuate dall'organizzatore (Titolare), sotto la sua responsabilità e sulla base del consenso da esso raccolto. Le newsletter e le comunicazioni di marketing di ROCKOPERA sono dirette unicamente ai propri clienti e contatti (organizzatori e potenziali tali).


8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari all'erogazione del servizio e all'adempimento degli obblighi contrattuali e di legge è necessario: il mancato conferimento comporta l'impossibilità di fornire il servizio. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e basato sul consenso, liberamente revocabile.